Politica de Confidențialitate

Informații Generale

seraphidynora operează platforma educațională seraphidynora.com dedicată strategiilor de marketing în afaceri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică. Datele personale sunt procesate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit sau pe baza altor temeiuri legale prevăzute de legislația în vigoare.

Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu platforma noastră:

• Informații de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
• Date de localizare: adresa fizică, orașul, județul pentru cursurile locale
• Informații profesionale: compania, funcția ocupată, experiența profesională
• Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata sesiunii
• Preferințe educaționale: domeniile de interes, nivelul de experiență în marketing

Aceste informații sunt colectate prin formulare de înregistrare, abonare la newsletter, participarea la webinarii sau descărcarea materialelor educaționale. Nu colectăm date sensibile fără consimțământul explicit și justificarea necesității.

Scopurile Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri legitime, fiecare având un temei legal specific:

• Furnizarea cursurilor și materialelor educaționale solicitate
• Comunicarea informațiilor relevante despre programele de învățare
• Personalizarea experienței educaționale în funcție de nivelul dumneavoastră
• Analiza statistică pentru îmbunătățirea calității serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale conform legislației române

Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele personale:

• Dreptul la informare și acces la datele procesate
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor către alt furnizor de servicii
• Dreptul de a vă opune prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la adresa info@seraphidynora.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice, cu posibilitatea prelungirii cu încă 60 de zile în cazul solicitărilor complexe.

Securitatea și Păstrarea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Servele noastre sunt securizate prin criptare SSL, iar accesul este restricționat doar personalului autorizat.

Datele sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. Pentru participanții la cursuri, perioada de păstrare este de 5 ani de la finalizarea ultimului program educațional, conform prevederilor fiscale româneștilor.

Partajarea cu Terțe Părți

Nu vindem, închiriem sau împărtășim datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi divulgate doar în următoarele situații limitate:

• Furnizorilor de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma (cu acorduri stricte de confidențialitate)
• Autorităților publice când acest lucru este impus de lege
• În cazul unei restructurări corporative, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor

Toți partenerii tehnologi respectă standardele GDPR și semnează acorduri de prelucrare a datelor care garantează același nivel de protecție pe care îl oferim noi direct.

Cookies și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului și analizarea traficului. Cookies-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea platformei, iar cele de analiză și marketing necesită consimțământul explicit.

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului sau prin panoul nostru de consimțământ. Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea unor părți ale site-ului, dar nu vă va împiedica accesul la conținutul educațional de bază.

Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru, iar modificările semnificative vor fi comunicate prin email utilizatorilor activi.

Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.